Lo de seguir girando el plato, es normal, y según el modo de ayuda, es más acusado. Cuanto más ayuda de modo, más tiempo de giro sin pedalear.
Lo del clack, entiendo que puede ser normal, a razón de parar el motor con retardo, y la inercia de los trinquetes internos, termina golpeando el engranaje del plato.
Intenta comparar con otro motor Shimano EP8, con el mismo modo de ayuda, y sino, que te lo aclare el de la tienda, que con esos km, la habrás sacado de la tienda hace 2 días.