Eso mismo me pasó a mi la semana pasada en mi Megamo con el EP8 normal. El viernes vi la actualizacion en la app y me puse a descargarla pero como tardaba mucho en cargar y tenía apuro, la corté a mitad de descarga con intención de cargarla en otro momento. Al día siguiente cuando voy a encender la bici para salir de ruta me aparece un mensaje de error en la pantalla (error E058 creo recordar) y la bici no enciende. Entro en la app y me encuentro el mismo mensaje que tú, que tengo que restaurar el firmware. Seguí todas las instrucciones y pude solventar el problema, eso sí, la restauración es lentita, lentita; me tiré bien 25 o 30 min.para que cargara el tema. Además tiene que ser en una zona con buena cobertura porque el tema conexión app-bici es muy delicadita en shimano,o al menos en mi caso es así. A veces me cuesta horrores que la app reconozca la bici.