A ver compis... yo eso no lo considero "holgura" del motor, y he tenido y tengo varias ebikes con diferentes motores. Eso que oimos es el sistema de "enganche" que lleva el motor. En cuando pedaleas hacia atrás se suelta para liberar fricción y en cuanto vuelves a pedalear "engancha".
Lo digo porque pedaleando en contínuo no hay ningún tipo de holgura, ni ruido, ni nada de nada...
Sí, yo también tengo ese ruido, y en parado se nota simplemente haciendo rebotar un pelín la bici, porque los pedales se mueven y hace que suene, pero para mi de verdad que no es ningún problema, y rodando no lo oyes ni se nota (apenas, sólo en momentos puntuales) en los pedales.
Otros motores como el yamaha o el bosch también tienen sus cosas, por ejemplo yo al pedalear en éstos "noto" el motor, como una pequeña vibración al rozar los engranajes, y en el shimano ep8, nada de nada, y eso sí me molesta un poco en las otras.
Saludos!