De la web de Orbea, pero no se si se aplica a esta actualizacion:
A fin de tramitar cualquier reclamación de dicha garantía, el usuario deberá dirigirse al punto de venta en el que adquirió el producto, para efectuar desde dicho dealer la tramitación de la garantía legal. En caso de no ser posible acudir a dicho dealer, o resultar esto muy gravoso para el usuario, podrá acudir a otro dealer oficial de ORBEA para su tramitación, o bien contactar directamente con ORBEA, a través del siguiente enlace, y recibirá las correspondientes instrucciones para tramitar dicha garantía