Personalmente mi experiencia en tiendas de bicis ha sido entre mala y desastrosa, quitando dos establecimientos de los que no tengo queja alguna.
Sólo he hecho 3 compras (Spe y Orbea) en esas dos tiendas que salieran bien.
El resto se puede resumir gráficamente:
Periodos de mtb con compra de bici nueva = desastre, con final dejando el mtb un tiempo y asqueado (Tiendas trabajando marcas no precisamente de segunda fila: GT, Marin, Orange, Merida....)
Periodos de mtb con compra y uso de bicis de segunda mano = cero problemas, periodos más productivos en lo deportivo.
Recuerdo el caso de un colega con Commencal comprada online, motor averiado, y cambiado en 15 días ¡en pleno agosto! Mi ex-tendero Basauri Bikes en Bizkaia, aquel Agosto cerró la tienda y se marchó 3 semanas de vacaciones dejandome con el pastel de la holgura, la bici que no se encendía, la autonomía jodida etc.