Hasta donde yo sé, el motor es un elemento más de la bici, que es lo que se compra y se detalla en la factura.
Es decir, los repuestos que tienen que estar (o deberían) garantizados son los de la bici, en la forma en que estime el fabricante de los componentes. Al igual que en coches, los componentes pueden venir con despiece o como elemento integral. Por lo que la política de Shimano de componente integral con sus motores, guste o no, mejor o peor, es completamente legal (opinión personal subjetiva).
Luego, el tema de la duración, calidad y rendimiento del motor, por lo que parece, por cada usuario que se queja o ha tenido problemas, hay 5 contentos (que no están todo el día publicando su bienestar como si lo hace quién ha tenido problemas, normal). Así que, de momento, está por ver si la durabilidad en el común de los mortales y las marcas que lo incorporan hará buena la política de abaratamiento y reemplazo o no.