Pues yo tengo noticias NEGATIVAS de Sp.
Han denegado en garantía el cambio de mis Purgatory Control 27'5 x 3.0 2bliss ready, por razones relacionadas con el producto que uso de antipinchazos que consideran que no es el aconsejable. Esta explicación me las dieron por teléfono. De paso me aconsejaron la marca que debía utilizar.
Que quede claro que este neumático, en su función principal de agarre, estoy contento pero no entendía porque el perfil exudaba el producto. Desde mi punto de vista me quieren hacer creer algo que no es así. Quieren poner un parche a la cagada que han tenido con este neumático al aconsejar un producto que seguramente sea más denso molecularmente y tape mejor sus vergüenzas. A mi, Sp, ya me han perdido como cliente por lo que respecta a neumáticos. Pero no queda ahí la cosa que me han tenido desde el día 14/03 hasta el día de ayer 25/04 sin respuesta ni devolución definitiva sorprendiéndome negativamente. Me han tratado como si me hubieran pillado haciendo algo ilegal.
Mi tienda de referencia es Bicimanía desde el año 1998 que compré mi primera bici mtb y me han atendido correctamente estando ellos mismos sorprendidos por la tardanza y el resultado del mismo. Mañana mismo pondré una queja. Me parece vergonzoso. Tiraré con ellas hasta verlas reventar o me aburra de tanto fregar el suelo. Aunque pensándolo bien a lo peor pongo el producto recomendado por ellos para demostrarme la teoría que tengo, o ver que tampoco es verdad lo que dicen. Por cierto, hace mogollón, en las primeras páginas de este tema, ya contaba @katacrac este hecho y ponía una queja a Sp, pues parece que para ellos SOY EL ÚNICO, cuando en este foro hay muchos compañeros que lo han advertido y les han cambiado como a mi hasta 2 veces los mismos neumáticos. Cosa que me demuestra la poca fiabilidad que tienen con su argumentación. Saludos.