Hola amigos, nos han llegado algunas incidencias de los primeros Range Extender que se vendieron. Al parecer algunos usuarios reportaron que la segunda batería no llegaba a conectarse cuando la batería principal se agotaba. Al parecer este problema lo causaba la versión de firmware de la unidad de control RideControl, especialmente el RideControl One, que necesita una actualización para que el cambio de la batería principal a EnergyPak funcione sin problemas. Actualmente esta actualización sólo está disponible a través de la aplicación RideControl (versión 1.4.5.). Pronto podremos instalar esta actualización a través de la herramienta de servicio también.
Giant ya está llevando a cabo una extensa revisión del Range Extender en stock e instalando el último software. En otras palabras, todo lo que se entregue recientemente no tendrá este error.
Después de esta actualización la lógica de la pantalla de rango es: En cuanto se conecta el EnergyPak Plus, el sistema muestra inmediatamente el alcance restante COMBINADO de ambas baterías. El procedimiento sigue siendo el mismo: primero la batería principal y luego el EnergyPak Plus. Pero el conductor no nota nada. El sistema lo controla de forma automática. Por supuesto el
EnergyPak Plus de Giant está disponible en nuestra tienda online.