A mi se me rompió varias veces el amortiguador de la Kenevo, en una de esas mer rallo el cuadro, un rallajo profundo. Pues bien, desde el primer día, le mandé mails a Specialized y porsupuesto a mi tendero le lleve la bici y le "amenace" con que pondría queja al consumidor, estuve un tiempo sin muelle, no llego a dos semanas. Mi tendero al ver que era un grano en el culo y que estaba continuamente llamando a Specialized, consiguió uno amortiguador de specialized nuevo, para prestarme lo mientras solucionaban el tema garantía. Al final, y yo seguía en contacto con specialized y mi tendero, me cambiaron el cuadro y me pusieron el X2 Factory.
Moraleja, al final...esto es la vida misma, si insistes y no pasas del tema, adelantas y te Dan solución. Claro está, si es que la hay.
EL QUE NO LLORA, NO MAMA...