A lo comentado anteriormente de si habria retrasos o no...
Yo el mismo dia que la presentaron, hice la precompra del modelo tope en talla L y fui de los primeritos, fecha de entrega 5 de junio (hablo del 28 de marzo si no recuerdo mal).
Pues el pasado dia 15 de mayo ya recibí el mail pidiendo el pago de la bici porque ya estaba en stock para envio. UN 10 PARA YT!!!!
Les envio un mail a ver si se puede hacer una ampliación de la garantia para la batería, a lo que me contestan:
YT - La batería es una pieza de desgaste y generalmente las piezas de desgaste no son parte de la garantía. Así que la garantía de 6 meses es una garantía voluntaria.
Además, las baterías de otros fabricantes no tienen un período de garantía mayor a 6 meses.
YO -Las baterías del 95% de los fabricantes de bicicletas incluyen al menos 2 años de garantía, Bulls alcanza hasta 5 años. debería estar mejor informado
Por otro lado, en su sitio web, la sección de garantía no menciona ninguna de las baterías. una batería no es un consumible, hoy nadie la considera de esa manera, es un componente que su vida útil va más allá de los 6 meses.
Si su política es la siguiente y no ofrece ningún servicio para extender la garantía de la batería, por mi parte puede cancelar mi pedido. Estoy seguro de que más del 50% de los pedidos que han recibido de Decoy no saben qué garantías tienen.
Mostrar texto citado
YT - Cada batería pierde capacidad después de una cierta cantidad de ciclos de carga. Por lo tanto, cada batería es una pieza de desgaste, porque todas las baterías pierden capacidad y no otorgamos ninguna garantía para las piezas de desgaste.
Realmente me pregunto si otros fabricantes que otorguen una garantía de 2 años cambiarán la batería después de 18 meses, cuando la capacidad es menor que al principio.
Desafortunadamente, no podemos extender la garantía para la batería. Sin embargo, ya he enviado la cancelación de su pedido a nuestro departamento de facturación. Le enviarán una confirmación de la cancelación con un correo electrónico separado en los próximos días.
si tu buscas en su web en la seccion de garantías, de la bateria no encontraras nada de nada, componentes, cuadro tal tal.... pero de la bateria no hablan. Si rebuscas un poco mas, en no se que sección donde explica mantenimiento de la ebike, ahi esta escondido que la bateria solo tiene 6 meses.
Realmente me a dado mucha rabia cancelar esta compra
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