En primer haz lo que sea para que te la arreglen en garantía, si no llega al año tiene que estar en garantía sí o sí, si pasa del año yo lo intentaría de todos modos, ¿no se supone que todo tiene que tener dos años de garantía en Europa? Creo que hay excepciones y seguro que "ellos" dicen que las baterías son una de ellas, pero yo lo intentaría con todas mis fuerzas.
Y si no, tiene pinta de que se ha soltado algún cable o placa de unión por sobrecalentamiento, por no estar bien soldado. Si estuviese bien soldado no se debería recalentar hasta el punto de fundirse y soltarse, si ha llegado a ese punto es porque la unión estaba mal, con poca superficie, y al pasar la corriente por una superficie pequeña se ha recalentado hasta soltarse.
Lo digo porque si fuese que algún elemento ha muerto yo creo que debería seguir funcionando y cargar, durando menos y/o dando menos chicha, pero debería funcionar. Si ha dejado de funcionar tiene pinta de que el circuito se ha roto, por eso digo lo de que tiene pinta de que se ha soltado algo.
Si fuese así el arreglo debería ser fácil.... si encuentras a alguien que lo haga y luego ya dependerá de en qué punto se ha soltado, igual es abrir, ver un cable suelto y soldarlo en 5 minutos, o igual está escondido y hay que desarmar todo
Pero bueno que son elucubraciones, empieza por reclamar con toda tus ganas que no es de recibo que una batería deje de funcionar con un año de uso.