Las garantías también se pagan a los tenderos, normalmente no a como ellos cobran la mano de obra, claro, pero no lo hacen de gratis.
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lo dudo mucho eso, yo tengo un comercio de otro sector, y las marcas se hacen cargo de las garantías, pero no de los gastos que a mí me puede generar una garantía (visita al cliente, recogida del producto, transporte hasta mi tienda ...).
Pero bueno, simplemente valora si te compensa, ni mucho menos quiero asustar a la peña, yo mismo he comprado mi ebike por la web y soy consciente de los riesgos, tienes que tener claro que no la puedes llevar a que te regule el cambio gratis (por decir algo), yo en tú caso trataría de dejarme ver por la tienda en cuestión comprando allí lo que necesites y haciendo mantenimientos y demás, si surge un problema lo tendrás más fácil.
Yo compro las bicis un poco donde le cuadra, por disponibilidad, por precio y ofrrtas.Ahora mismo tengo 3 pero llegue a tener 5, el mantenimiento se lo hago a todas en el mismo tienda-mecanico y slgun año ninguna bico la habia comprado allí. Ppt que marcas como Canyon o Yt solo se venden via Web, o otros modelos que me gustan y no los trabajaban. Aun así me tienen tramitado garantias de amortiguador, una tija y de unas ruedas dtswiss sin haberlas comprado alli, pero los Mttos. Suspensiones, Cubiertas, pastillas,etc, lo compro alli. Si tienes factura original y esta en plazo ellos te tramitan todo, a rochshox, fox, shimano,.magura, etc..es lo que marca la ley. Así tambien tiene la clientela que tiene, que está atope siempre, en cambio otros estan mirando pal cielo