Flacas eléctricas

[txitxo]

Ok. Si mañana no llueve, grabare una ruta. Los pines si estan bien.
Lo del cable ha sido el de ebikemotion el que me a dicho lo de la tienda. Que tendra que ser orbea el que gestione donde arreglarla. Por eso queria estar en copia ebikemotion. Para concretar el tema con la tienda y con orbea. El de la tienda no tiene ningun problema. Incluso me a dicho que va a hablar con una tienda cercana para intentar gestionar el tema

[vayarollo]

Buenos dias a tod@s.

He llegado a este foro gracias a un comentario de angelov en el foromtb, ya que estaba interesado en el tema del garmin 1030 para poder manejar los modos de asistencia.

Tengo una orbea gain y extender con el mismo problema que txitxo, se agota el extender en ruta, la pongo a cargar, y cuando vuelvo a enceder el extender, luz rosa (imbalance error 201). Si no enciendo el extender la bici funciona bien. Incluso puedo cambiar de modo de asistencia con el garmin.

El lunes llevé la bici a la tienda donde la compré (me quedan dos meses de garantia), ayer les llamé para ver que me podian decir, y me pasó como a varios, que  tienen poca idea de como solucionar el fallo.

Siguiendo los consejos de r1roman, me he puesto en contacto con mahle,  en el servicio tècnico me han confirmado que es problema de firmware, que orbea tiene que facilitar al dealer el material y los parches para solucionar el problema. Con esta infomación, me he puesto en contacto con el vendedor para informales de la solución, justo ahora me ha dicho que ya se habia puesto en contacto con orbea.

Adjunto captura de pantalla por si puede servir de algo, tal y como comenta r1roman, tanto en mi bici com en la de txitxo no salen los datos de voltage, peso ni bluethoot onboard.

Muchas gracias por todas las aportaciones.

Un saludo

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[r1roman]

graba un tramo sin extender a ver que sale en la pagina web tuya,por ver si cambia algo,imagino que esa camptura es grabando con extender?

[vayarollo]

graba un tramo sin extender a ver que sale en la pagina web tuya,por ver si cambia algo,imagino que esa camptura es grabando con extender?

Ahora tengo la bici en el taller, les he comentado que si el material para actualizarme el firmware va a tardar una semana, les  iré a recoger la bici y ya se la llevaré para que me lo hagan en un momento cuando lo hayan recibido.

Cuando la vuelva a tener haré lo que me dices, ya que la ruta de la captura es con el extender.

Gracias

[elcorsario]

Ayer utilicé por primera vez la aplicación de ebikemotion para grabar una ruta. La verdad es que me sorprendió, me gusta como funciona.
He visto que en "opciones de ritmo cardíaco" hay un apartado de auto asistencia, ¿Alguno podéis indicarme cómo funciona?.

[elcorsario]

He encontrado un manual de la app.
Gracias

[trasguastur]

He encontrado un manual de la app.
Gracias

yo nunca use la aplicacion del movil de la gain suelo usar strava,pero probare un dia de estos la de orbea a ver que tal va y que me dice,por cierto puedes decirme donde encontrarte el manual de la app

[r1roman]

Si en tras en la web ebikemotion con tu usuario y contraseña tienes todos los manuales

[elcorsario]

Trasguastur, lo que te ha R1roman, en la web de ebike motion.
Yo no la había usado hasta ayer, siempre con el Garmin, pero ayer la probé y no me disgusta, lo único es que parece que con la app la batería del móvil vuela

[angelov]

Si grabas ruta con la app los datos de altura acumulada son un disparate, a mí me salían +1000m de más en cada ruta, deje de usarla. No me aportaba nada con respecto al Garmin donde centralizo todo.
Solo la uso de víspera para cambiar modos según ruta prevista y la abro cuando el Garmin se queda congelado con baja batería de la Gain que lo mide mal y la app bien

[senosiain]

Yo la he probado varias veces y si bien te da datos curiosos, como los mapas con las zonas donde has utilizado la ayuda, en los datos de altitud y calorías consumidas  y la cadencia que no se de donde se la saca ya que no llevo sensor, muestra unos datos que son un auténtico desmadre. Aquí se puede ver las diferencias entre la app y strava en la misma ruta. La pequeña diferencia en distancia y velocidad es normal porque el wahoo que es el que manda los datos a eStrava siempre tarda unos metros en entrar mientras pilla los satélites.

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[txitxo]

Despues de estar la bici dos veces en manos de orbea mas otras dos en la tienda siguiendo los pasos de orbea y no poder o querer arreglarla.
Despues de que les das tu la solucion a la mano de que el problema puede ser simplemente actualizarla.
Despues de meses con problemas
Resulta que orbea se desentiende del tema. Solo le pido que me gestione el tema de hablar con una tienda grande que si que vende orbea( ya que donde la compre no lleva orbea ya) y que les de el aviso de que me hagan la actualizacion para que no me miren raro ni me pongan problemas por no haberles comprado la bici a ellos. Pues pasan de todo y se lavan las manos.
El de la tienda donde la compre es el unico que se moja. Que pase por la otra tienda y que lo que me cobren por actualizarla, que me hara algun descuento el en su tienda.
Ya me da hasta igual tener que pagarlo yo. Lo que quiero es que la bici funcione. Pero ORBEA como marca para mi ya desaparece del mapa

[r1roman]

Pero vamos a ver la tienda donde la compraste aunque no lleve ahora Orbea te tiene que atender,ebikemotion le envia los cables y el software y se hace en un momento,no le van a cobrar los cables ni el sotware,y es coger el software passr los archivos a un pen y enchufar la bici y se hace solo,le envian en video el proceso,de todas formas habla otra vez con ebikemotion y explica el problema otra vez y amenaza con denuncia.

[r1roman]

La app para mi es una castaña,solo sirve para cambiar opciones de motor y poca cosa mas.

[txitxo]

Pero vamos a ver la tienda donde la compraste aunque no lleve ahora Orbea te tiene que atender,ebikemotion le envia los cables y el software y se hace en un momento,no le van a cobrar los cables ni el sotware,y es coger el software passr los archivos a un pen y enchufar la bici y se hace solo,le envian en video el proceso,de todas formas habla otra vez con ebikemotion y explica el problema otra vez y amenaza con denuncia.

La tienda no lleva orbea ni ninguna bici con sistema ebikemotion por lo tanto ebikemotion no les va a mandar el cable. Orbea como marca ni se a molestado en hablar con ebikemotion . No me creo que no tengan ellos en fabrica un puñetero cable de esos para haberme podido arreglar la bici en las dos ocasiones en las que la han tenido alli. Ebikemotion ningun problema con ellos. Ellos no pueden hacer nada si los otros no se ponen en contacto con ellos.
La sarna es orbea.
Ya he llamado a la otra tienda grande donde si que tienen el cable y todo y que la lleve en cualquier momento me dicen. Eso si, que tienen mucho curro y no arreglan nada al momento. Seria dejarla y recoger al dia siguiente. pagar como reparacion fuera de garantia y punto ya que orbea no se digna ni a llamar a la tienda 2. Luego ese dinero me lo descuenta el de la tienda 1 al comprarle algo.
Perdemos el de la tienda 1 y yo. Orbea no pierde 1 centimo. Es asi como trabaja orbea. Venden muchisimo pero luego el servicio es nulo.
Y por no decir que por la gestion de los sarnosos de orbea, el que se lleva la peor parte es ebikemotion sin culpa alguna cuando ellos les dan todas las facilidades del mundo para solucionarlo.
Ya he intentado hablar con ebikemotion, pero parece ser que igual no curran viernes a la tarde