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Autor Tema: Compra Stilus AM V2 en España o Portugal  (Leído 1417 veces)

Cristina

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Compra Stilus AM V2 en España o Portugal
« en: 27 de Abril, 2022, 07:29:23 am »
Pues creo que finalmente me decidiré por esta bici, ya que la veo equilibrada en calidad-precio y adecuada para mi nivel y uso.
Mi duda es la siguiente: veo que la bici cuesta 300 euros menos en Decathlon Portugal. Si la compro allí, podré usar la garantía en España y me atenderán sin problema?

Gracias

M_GORDON

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Re:Compra Stilus AM V2 en España o Portugal
« Respuesta #1 en: 27 de Abril, 2022, 08:59:38 am »
Muy buenas.
Depende de la garantía. EN TEORÍA sí, pero si ya hay problemas cuando no compras algo en la tienda... imagina en otro país o estado...

YO lo preguntaría en Decarton españa
"ODIO SER BIPOLAR...ES UNA SENSACIÓN FANTÁSTICA!"

vendo orbea carbono Wild M10 talla M/L 3000€ 4300kms

Cristina

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Re:Compra Stilus AM V2 en España o Portugal
« Respuesta #2 en: 27 de Abril, 2022, 08:22:18 pm »
Pues acabo de hablar con atención al cliente de Decathlon y me han dicho que si el producto también se vende en España, me aplicarán sin problema la garantía, pero aplicarán las condiciones de la garantía de la tienda de Portugal. Me han puesto de ejemplo que si España deja devolver hasta 60 días y Portugal sólo hasta 30, pues solo podré devolver en 30 días.
Parece bastante claro el tema, tendré que estudiar la diferencia de condiciones para ver si me compensa ahorrarme los 300 euros.

La verdad es que yo, ingenua de mí, había pensado que existía una garantía a nivel europeo, ya que tienen normas para todo……algún día alguien tendrá que explicarme a fondo esto de la UE…pero eso ya es otro tema……..

Cristina

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Re:Compra Stilus AM V2 en España o Portugal
« Respuesta #3 en: 27 de Abril, 2022, 08:28:47 pm »
La primera en la frente:
As garantias são aplicáveis exclusivamente em Portugal, e para compras efectuadas em Portugal

Shaume

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Re:Compra Stilus AM V2 en España o Portugal
« Respuesta #4 en: 28 de Abril, 2022, 09:26:43 pm »
Dudo que decathlon te deje sin garantía algo por haberlo comprado en Portugal. Seguramente tengan el mejor servicio post venta que conozco. No se lo piensan a la hora de cambiar algo o devolver dinero, aunque ya lleve meses de uso y esté para tirar.
Luego ya en servicio técnico mecánico puede ser otro cantar.

plopes

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Re:Compra Stilus AM V2 en España o Portugal
« Respuesta #5 en: 29 de Abril, 2022, 04:34:25 pm »
Yo también tengo la misma duda pero en el sentido contrario. Quiero adquirir una bicicleta en España (Sanferbike) y la quiero traer para Portugal. Esta bicicleta viene con motor Bosch lo que me interrogo como es el asunto de la garantia. Si alguien tiene experiencia con este tipo de situaciones agradezco la ayuda.