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General => Opinión, ayuda o dudas => Mensaje iniciado por: Juanjoval en 18 de Marzo, 2016, 09:58:56 pm
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Hoy me he llevado la gran sorpresa cambiando las pastillas de freno me he dado cuenta que tengo el cuadro fisurado. He contactado con la tienda y me ha dicho que envíe la bici ya os iré contando cómo quedo.
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Vaya ptda
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Si Joan me he quedado con un mal cuerpo...
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*****! Pues si! A ver si te solucionan rápido!! Ánimo!!!
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En teoria esta en garantia.
Ahora que no sé cuanto tardarán en enviarte uno nuevo.
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a mi amigo le hicieron enviar la bici entera a Alemania a cargo de haibike claro, porque quieren montar el cuadro ellos.
Ya contaras.
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La foto reducida para poder incrustarla en el texto de juanjoval
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Por cierto ¿Has observado por la parte de la derecha? Parece que tiene una capa de pintura levantada, pero curiosamente la parte de abajo es del mismo color, como si hubiera sido pintada ya con el defecto
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Hoy la limpiaré a fondo y lo miro ridebike. Aparte fabrica le ha comentado a mi tendero que envíe la bici entera. Problema que muchas piezas de serie ya no las tengo y lo que va no vuelve ( piñon 42 cadena nueva ruedas nuevas y neumáticos nuevos ) esto es un desastre.
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Que el tendero te de cassette de desecho cadena y cubiertas y se los montas
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Pues es una putada enorme!
Pero creo que los de Winora son bastante eficientes con el servicio post-venta y el servicio de garantía funciona bien. Con el cuadro tienes 5 años.
Ya nos contarás como sigue.
animo Juanjoval!
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Si el cuadro se sigue fabricando te devolverán la bici tal cual la tienes tu. Con cuadro nuevo.
Si te tienen que cambiar la bici entera yo de ti le cambiaría las cosas que quieres quedarte. Habla con algún amigo o tendero y que te den cosas que no quieran y envía les la bici con eso.
Si te cambian la bici vendrá una nueva completa así que yo me buscaría la vida.
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Si eso voy hacer buscar ruedas viejas a ver quién tiene algo y manillar cassete etc el lunes tienen que venir a por ella así que con lo que encuentre la envio. El tema es si cambian la bici completa y viendo el modelo de 2016 de mi precio va peor montada que la mía.
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Yo tengo alguna Nobby Nic.
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Gracias Joan el tendero algo tiene viejo en cuanto a neumáticos lo malo son mis ruedas que no tengo las de serie ya vorem que pasa con eso ( no entiendo como tengo que enviar todo ) porque el material de serie mucho lo vendí o no lo tengo simplemente)
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A ver si encima te van a decir que el cuadro se ha roto por no llevar las ruedas de serie :)
Pero es que son Alemanes y cuadriculados.
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Sino te coges un buen soldador de aluminio y que te suelde el cuadro.
Alguno mas que he visto sufre en la misma zona y cruzo los dedos.
Me he estado mirando la foto y parece que al pulir la soldadura y/o al soldar, la pared del tubo se ha debilitado o reducido su grosor. Lo normal por la fuerza es que se abriera en la zona opuesta.
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Si según me ha comentado un amigo que entiende de soldadura es fatiga de material debido a calentar demasiado soldando
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Bueno ahora toca esperar bici enviada ( no se lo que podrán tardar...) alguna idea aproximada???
Saludos
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Semana de ir, de volver, y no sabes la lista de espera para reparar y si hay cuadros como el tuyo. Aunque cambiar un cuadro es relativamente sencillo.
Vamos a hacer una cosa que a mi me funciona. Yo soy informático y muchas veces me preguntan que para cuanto tengo. Siempre que das una cifra pasa algo, así que lo mejor es que no pienses.
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Jejejje no pienso no pienso nada...
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Si tu tendero alquila por fines de semana cógete una si tienes mucho mono.
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Aquí en Valencia no conozco ningún sitio para alquilar bicis como las nuestras
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Según me comenta el tendero mañana me dicen " que van hacer" con el tema ya veremos... Porque me hicieron enviar todo hasta el cargador llaves batería.
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Suerte
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Bueno la bici viene de vuelta peroooo ni el tendero sabe lo que han hecho!!! Si han cambiado la bici o que ( el hombre no ha dejado de preguntar durante varios días ) me parece increíble todo el tema.
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Jolin con estos teutones!!! Si. Os van a hacer buenos a nosotros y todo!!!
Ya nos contarás que es lo que te llega!
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jejeeee, too lo malo se pega,.........estos teutones como bien dices ya no son lo q eran,.....
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Buenas noticias cuadro nuevo me terminan de llamar de la tienda
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Me alegro de la respuesta final de la marca. Otra cosa son las formas que utiliza para responder.
A disfrutarla
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Bien!! las formas no han sido las mejores pero la solución es la buena! A saco de nuevo .....
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Son alemanes cuadriculados. Pero vamos han respondido. Y la tienda un 10!!! ecitym Barcelona como siempre el Jose un profesional.
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Bueno un mes ha tardado el proceso de la garantía. Hoy ha llegado. Ahora montar todo y a probarla.
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Enhorabuena. ¿Al final han cambiado el cuadro, o la bici entera?
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Cuadro nuevo solo. Gracias ridebike