Yo con el servicio técnico de BH me las he tenido que ver en alguna ocasión y la verdad es que nunca ha tardado más de una semana entre que envías la bici a reparar y la vuelves a recibir, y a mi me tubieron que cambiar el motor y revisar la batería en la anterior ebike, (a la cual le cambiaron 4 motores por ruidos y algún fallo electrónico, pero la mayoria los mandaban para que los cambiará el de la tienda), y a la nueva Ilynx trail que fue a reparar hará 3 semanas también me la mandaron en un plazo de una semana, pero por problemas con el transporte llego después de lo esperado, así que igual que me quejo de los fallos de diseño y software y de la atención al cliente (siempre contando que es a través de la tienda y que solo reciben la información pero luego se hacen los tontos), no puedo decir nada malo del tema rapidez en cuanto a las reparaciones.
