Después de llevarla a un servicio oficial, me han dicho que tienen que cambiar el sensor de velocidad. Por lo que me han dicho Fazua suele tardar en enviar piezas o motores. A ver lo que tarda, cuando se me averió el Bosch de mi anterior bici, en 5 días tenía un motor nuevo, ahora se puede hacer la comparación de como responde el servicio técnico.
Lo primeras, que te lo solucionen.
A ver si aciertan con ello.
Por el tema del tiempo de espera, paciencia.
Esos 5 días que te tardaron para un Bosch nuevo, será de récord, o que tenían uno de camino, porque dos que me han cambiado a mi, de 15 días no bajan.
Entre que lo desmontan, lo mandan a Alemania, comprueban lo que falla, deciden mandarte uno nuevo, recibir el nuevo en tienda y montar, dale 10 días laborables.
Otra cosa es que hayan cambiado lo forma de trabajar las garantías en Bosch desde hace 2 años, y hayan decidido mandar motores reparados como hace specialized con el Brose, y no totalmente nuevos, como me tocó a mí.
