Hola a todos,
Queria explicaros mi odisea con la tija telescopica de mi sillin que me trae de cabeza hasta la fecha. En Noviembre de este año hara 2 años que compre mi Kenevo Expert en Biciescapa Sabadell (Barcelona). Hasta finales del año pasado todo iba perfectamente hasta que empece a escuchar un "crujido" en la tija de sillin. En un primer momento pense que era un poquito de aceite o grasa y a correr. De eso nada. Despues de haber limpiado a conciencia la tija, engrasado por todos lados, verificar par de aprietes etc, me decido a llevarla a la tienda el 3 de Enero. Despues de muchas llamadas me dicen que la puedo ir a buscar este pasado viernes.
Primero cuando la recojo no me saben decir que le pasaba. Me dicen que la habian llevado a la casa y ya esta. Yo les pregunto e insisto en que al menos me deberian decir que era. Nada imposible... Veo que tiene grasa por todos lados.
Ayer domingo empiezo mi salida y a mi pesar al cabo de 3kms empieza el crujido de nuevo
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Ademas en una bajada por una pista muy tranquila se que sale la cadena quedandose clavada por el plato. A todo eso veo que el cambio se me queda totalmente recto sin posibilidad de que haga el juevo del muelle. Resultado, cortar cadena y ponerla fija sobre una marcha para llegar a casa. Como digo la patilla del cambio se me queda fijo y recto sin darme juego el muelle. No se si esto os ha pasado a alguno.
Bueno pues llamo esta mañana a la tienda cabreado y les digo lo que me pasa. Que basicamente me da la sensacion que no han hecho nada. Me toca mañana llevarla y me dicen que se lo van a mirar con mas detalle y que hablaran con Spec. Me dicen que me van a poner una tija fija (ya que no tienen de las otras para dejarme... sin comentarios) para poder tirar de momento.
En fin, estoy muy molesto y sobre todo por que parecen jugar contigo algunos tenderos. Me da que solo les interesa vender las p.... bicis y todo lo que es cuidar un cliente a posteriori paso a 4 or 5º lugar.
Mis preguntas son:
1- Os ha pasado algo parecido con la tija? Yo no he escuchado buenas criticas sobre esta tija pero no para tener tan pocos kms y ya tener estos problemas.
2- Habeis tenido ese problema con un cambio?
3- Que hariais con el tema del tendero, garantia etc?
Gracias y disculpad el toston...
Saludos
