Orbea Wild FS 2020

[Flowjancano]

A mi en su momento me explicaron que ese "de por vida", es por los años de vida util del material de fabricacion, que la marca considere.

[agustinico]

Tengo un conocido que compro una MARIN de montaña a su hijo cuando este tenía 15 años. Como 27 años despues de la compra, se le rompio el cuadro. Osea el hijo tiene ahora 42 años, se le rompio el cuadro. Pues bien, reclamo la garantia y le dieron un cuadro nuevo.  Obviamente de los de ahora.  No le pusieron ninguna pega
 Eso es UNA GARANTIA de por vida.  No he visto nada, ni parecido. Y llevo muchisimos años con las bicis.

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[GOOD]

Tengo un conocido que compro una MARIN de montaña a su hijo cuando este tenía 15 años. Como 27 años despues de la compra, se le rompio el cuadro. Osea el hijo tiene ahora 42 años, se le rompio el cuadro. Pues bien, reclamo la garantia y le dieron un cuadro nuevo.  Obviamente de los de ahora.  No le pusieron ninguna pega
 Eso es UNA GARANTIA de por vida.  No he visto nada, ni parecido. Y llevo muchisimos años con las bicis.

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Exacto, de por vida está muy claro, luego la tergiversación a la que nos someten la mayoria de marcas con su mala praxis es la realidad.

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[agustinico]

Lo curioso es que es una Marin.  Hacia que no oia esa marca un monton de años. Y se portaron de lujo. Ya veis, casi 30 años despues como respondieron.
Ah! Tramito todo con los EEUU eh!
Eso tiene de bueno hablar perfecto el inglés jajaja.

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[Ray]

Lo curioso es que es una Marin.  Hacia que no oia esa marca un monton de años. Y se portaron de lujo. Ya veis, casi 30 años despues como respondieron.
Ah! Tramito todo con los EEUU eh!
Eso tiene de bueno hablar perfecto el inglés jajaja.

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Esa es la razón por la que te repusieron el cuadro.En USA,son muy legales en esos aspectos...Otros lugares deberían aprender a cumplir con lo prometido

[Jam67]

Tenemos record!! de momento

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[agustinico]

Estoy totalmente convencido de que esa es la razon.
Pero no, no fue a mi. Fue a mi amigo de salida en bici.

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[Ray]

Estoy totalmente convencido de que esa es la razon.
Pero no, no fue a mi. Fue a mi amigo de salida en bici.

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Es indiferente.

[burnout]

Lo curioso es que es una Marin.  Hacia que no oia esa marca un monton de años. Y se portaron de lujo. Ya veis, casi 30 años despues como respondieron.
Ah! Tramito todo con los EEUU eh!
Eso tiene de bueno hablar perfecto el inglés jajaja.

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Con los americanos he reclamado un par de cosas y siempre un 10.

Un portabicis de techo, comprado por internet a USA. Cogió holgura y les envié fotos y videos. Me enviaron otro portabicis completo sin ni siquiera tener que enviar el que tenia holgura.

Un quadro Santa Cruz Heckler que se le despegaba la serigrafia al lavarla ( con una Karcher ). Unas quantas fotos a SC USA y cambio de quadro a través de LTM Racing.

Por trabajo, viajo bastante a California, y el tema de Customer Satisfaction es sagrado. Aqui, en cambio, lo primero es culpar al usuario, pero tambien aqui hay mucho pícaro....

[agustinico]

Pues si. Lo de la picaresca en los paises mediterraneos es la leche.

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[Hector]

Por eso estoy seguro que se cambiarán todos los basculantes de aluminio.
Orbea vende en USA y no me creo que se vayan a arriesgar a que se caiga alguien y  se haga daño,  o no, y les ponga un pleito, eso allí no es cosa de broma.
Y si los cambian allí,  se verán obligados a hacerlo en todos sitios.

[cascoblanco]

Si, seguramente...

[JMFP]

Por eso estoy seguro que se cambiarán todos los basculantes de aluminio.
Orbea vende en USA y no me creo que se vayan a arriesgar a que se caiga alguien y  se haga daño,  o no, y les ponga un pleito, eso allí no es cosa de broma.
Y si los cambian allí,  se verán obligados a hacerlo en todos sitios.

Pues no deja de ser triste que se tenga que caer un americano para que te hagan caso ...

[Hector]

Si, es cierto,. Pero ellos tienen una cultura como cliente que no tenemos aquí, allí las garantías son sagradas y la satisfacción del cliente también.
Viví en USA un tiempo, eso fue hace 20 años y aunque aquí hemos aprendido a defender nuestros derechos como clientes, todavía no es comparable con lo que vi allí.

[JMFP]

Yo le habría intentado meter un palo dentro de la vaina para haber intentado seguir... una vez lo hicimos con un manillar y se pudo acabar la ruta

 Uff! en esta senda, difícil. Muy rota, mucha pendiente con buenos escalones y sin freno trasero. Una vez en pista ya me hice un apaño con trozo de cámara y bridas para bajar despacio (sin pedaleo).