Yo he sido muy pesado con mails a Orbea para preguntar dudas a traves de su canal:
https://www.orbea.com/es-es/contacto/Y siempre me han dicho lo mismo, no me han aclarado nada, siempre me han resumido en: "Ponganse en contacto con su proveedor".
Tambien hice la consulta hace un mes sobre mi pedido con su numero , y también desde fabrica me dijeron lo mismo, y tras llamar a mi proovedor, y vacilándome en la respuesta, me dijo que si, que estaba en fecha.
A dia de hoy, y leyéndonos, no se a ciencia cierta, cuando recibire la llamada de la tienda diciéndome que tengo la bici allí.