Error w101

[Viniii00]

Hola buenas, compré una Orbea rise del 2022 de segunda mano y al año me ha saltado error w101, desde Orbea me dicen que ese motor está manipulado con una aplicación no autorizada y que ellos no se hacen cargo de la avería de el motor y que el motor no va a volver a andar.Yo no he manipulado nada con ninguna aplicación,asique supongo que lo hizo el que me la vendió. Alguno sabe que puedo hacer o si hay posibilidad de arreglar ese motor de otra manera?

[nachiston]

A mí me ha pasado loismo y no lo había manipulado nadie. Solo lo actualicé mediante cable y ordenador con su propio software y ya no arrancó. En la casa me dicen que se ha manipulado y me ha tocado comprar motor nuevo. No dan su brazo a torcer y ya había usado elismo aparato de ordenadoren otras Rise y nunca dio problema alguno.
Lo que no entiendo es porque dicen que no se puede reparar un software.
Ya verás como salen más casos