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Autor Tema: Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!  (Leído 11859 veces)

Jam67

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« en: 04 de Diciembre, 2015, 08:24:46 am »
El domingo pasado me tocaba limpiar y engrasar la bici. Algo que realizo cada 400km + ó -.

   Pues bien, por falta de tiempo, sólo la limpié y ayer jueves me disponía a engrasar cuando observé que el eje del pedalier estaba clavado.

   Quité la cadena y tras unos intentos de mover las bielas suavemente sin obtener resultado, decidí aplicar algo más de fuerza y comenzaron a girar, pero acompañado de un ruido de grillos muy ténue y una pequeña vibración y rozamiento arenoso (como si hubiese arena en el interior de los engranajes).

   Llamada al tendero para gestionar garantía.

   De paso he comentado que pregunten posibilidades y precios de cambiar a otra serie, bien Performance ó la nueva CX (que me ha comentado el tendero que los anclajes motor son idénticos a los años 2014 y 2015.

   Ya iré comentando novedades al respecto.

   El motor tiene 2700 km y 11 meses.
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beteterocarrozon

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #1 en: 04 de Diciembre, 2015, 11:33:06 am »
Hasta donde yo se, el servicio de garantía de Bosch es intachable sin poner pegas a la sustitución de lo que sea necesario incluidos llegado el caso cambios de motor o de la batería. Tu caso no tiene porque ser diferente.

   

   De cualquier modo...suerte con la cuestion

Jam67

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #2 en: 04 de Diciembre, 2015, 01:10:53 pm »
Gracias company
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guest42

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #3 en: 04 de Diciembre, 2015, 02:28:53 pm »
Pues nada esperemos haya suerte y ninguna traba aunque siempre se sabe que las garantias son algo delicadas o más bien las quieren hacer delicadas,......... a mi me cambiaron una batería por garantía que claramente  debía ser así pues no tenía ningún impacto exterior y sólo cuatro meses pero para ello tuve que dar mil vueltas a parte de ponerme serio y empezar con todo el tema legal de comsumidores, libro de reclamaciones y de garantía , abogado particular y demás,.... y por todo eso último que sino allí me dejaban tirado pero bueno tema pasado.

beteterocarrozon

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #4 en: 04 de Diciembre, 2015, 08:20:40 pm »
Con que bici te paso eso Jesus?

Jam67

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #5 en: 09 de Diciembre, 2015, 02:24:42 pm »
BOSCH ha pedido al tendero un video con grabación del sonido del motor para su evaluación.

   Esta tarde grabamos... :-"
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Ridebike

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #6 en: 09 de Diciembre, 2015, 06:33:09 pm »
Lo malo es que si el sonido es tenue como dices, no lo capte el vídeo. Y me imagino que no la estarás usando por si acaso y mientras tanto, el tiempo va corriendo.

   Que haya suerte, y mantennos informados.

Jam67

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #7 en: 15 de Diciembre, 2015, 08:22:16 am »
Bueno, según BOSCH hemos de seguir el protocolo de revisión del motor.

   Se ha limpiado el rodamiento famoso y engrasado por parte del tendero.

   Ahora un mes de pruebas (según BOSCH) y vuelta al tendero para su evaluación.

   El tendero ya me ha comentado que nota ruido y rozamiento a pesar de estar recien engrasado, así que dentro de un mes subiremos al paso 2 de envio de motor a fábrica.

   saludos
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Ferran

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #8 en: 15 de Diciembre, 2015, 10:54:51 am »
Has hecho el video ya @jam67?

   crees que podrías compartirnóslo? creo que puede ser útil para otros usuarios para determinar ruiditos sospechosos.

Jam67

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #9 en: 15 de Diciembre, 2015, 11:26:25 am »
Lo tiene el tendero.

   Realizaré uno en casa, y lo subo por aquí, haber si tengo tiempo... que llevo unos días...
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Ridebike

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #10 en: 15 de Diciembre, 2015, 11:59:37 am »
¿Y no hubiera sido mejor colocar un rodamiento nuevo? Después de desmontarlo, y con lo que cuesta la mano de obra, un rodamiento nuevo hubiera evitado el tenerlo que abrir de nuevo dentro de un mes.

   

   Aparte que me imagino que no habrá sido una limpieza externa del rodamiento. Le habrán quitado los protectores laterales, limpiarlo interiormente para quitar la antigua grasa y toda la porquería acumulada y echarle grasa nueva, y eso no es fácil cuando tiene suciedad interna.

   

   No sé, pero me extraña que ese sea el protocolo de una firma como Bosch.

joan2220

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #11 en: 15 de Diciembre, 2015, 12:24:36 pm »
A mi estas cosas ya no me gustan. Que si prueba, que si que no .... Columpio, columpio.

   

   Estoy con Ridebike. Aparte Jam67, te van ha amargar las salidas.

Jam67

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #12 en: 15 de Diciembre, 2015, 12:38:44 pm »
El tendero podía haber reparado definitivamente el motor.

   Pero los tiros no van por ahí...

   El tendero tiene mi total confianza... para llegar al objetivo final.
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joan2220

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #13 en: 15 de Diciembre, 2015, 03:45:17 pm »
No me meto con el tendero. Con Bosch

Ridebike

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Motor BOSCH Active Line 2014 ha pasar por Garantía. REPARADO!!!
« Respuesta #14 en: 15 de Diciembre, 2015, 07:43:59 pm »
Jam67 dijo:

   El tendero tiene mi total confianza... para llegar al objetivo final.


   

   Queda claro. Yo saldría este mes todo lo que pudiera haga bueno o malo y si lleve, mejor todavía  ;)