Este es el teléfono del SAT de Bosch en España. 910 507 346
En principio es para uso profesional, es decir, solo para tiendas y distribuidores, pero no estaría de mas que todos los afectados empezáramos a llamarles
Bueno compañer@s, uno que se suma a la iniciativa de que todos expongamos nuestras quejas a Bosh.
Supongo que sí todos escribimos y llamamos haciéndoles ver nuestro descontento con el dichoso ruido puede que consigamos obtener una solución al problema.
Os pongo el ejemplo del email que les acabo de enviar y que mañana procederé a realizar vía telefónica:
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Buenas tardes,
Os escribo porque llevo a penas dos meses con una Cube con motor Bosch de 4ª generación (2020) y desde la primera salida escucho un ruido tipo traqueteo en la zona del motor (bielas), el cual aparece cuando dejo de pedalear y el terreno es irregular, tango en bajadas como en llano.
Ruido que no me parece nada normal en una Ebike de estas características y con semejante valor económico, el cual a veces llega a ser bastante molesto.
Después de mucho preguntar y leer he podido observar que se trata de un caso bastante extendido en muchas unidades del 2020.
Por suerte he podido probar varias unidades de 2020 montadas con motores Shimano, Yamaha y Brose; en cuyo casos no he apreciado ningun ruido similar al que producen este Bosch Performance Línea CX 4ª Generación
Sin mas, gradecería una pronta solución por vuestra parte.
Gracias de antemano.
Para que aprecies de forma más detallada lo anteriormente expuesto os facilito un video en el que se muestra el ruido al cual me refiero y que muchos otros usuarios están sufriendo en sus bicicletas.
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La unión hace la fuerza!
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