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Autor Tema: Specialized Kenevo 2020  (Leído 417495 veces)

hidajuancon

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #525 en: 20 de Noviembre, 2019, 10:50:16 pm »
Si fuese así también rompería los RS Super de luxe de la Expert, no?

cañonaco

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #526 en: 20 de Noviembre, 2019, 11:00:26 pm »
Si fuese así también rompería los RS Super de luxe de la Expert, no?

Por supuesto.....
Las Expert con Rock Shox van de cine...es una cagada de la infalible Fox, le pese a quien quiera....

beutelfuchs

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #527 en: 21 de Noviembre, 2019, 12:10:01 pm »
En el foro ingles dicen que esté un fallo de ensamblaje (el eje está apretado con un par de apriete demasiado bajo). Si es la verdad esto pasa independemente de cantidad de los prubas de Sepzi o Fox. Una instrucción incorrecto a algún trabajador en una línea de fábrica y ya hay una partida mala. Es lo que pasa a los mejores compañias del mundo.

Suiso

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #528 en: 21 de Noviembre, 2019, 12:38:07 pm »
Lo que a mi me jo...de es que tenga que esperarme 15 días o más a que lo reparen. Deberían cambiarlo porque es clara mente defectuoso. Mi tendero y spec no han puesto ningún impedimento en tramitar la garantía.

Kruzky

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #529 en: 21 de Noviembre, 2019, 02:32:25 pm »
Solo faltaba, lo importante es que respondan y rápido.
Para cuando las incidencias de este tipo llegan a quien tiene que tomar la decisión y luego a su vez llegan al proveedor cuesta un tiempo. Seguro que las que salgan en un par de meses o montan otro amortiguador o montan los mismos con el problema solucionado.
No es que baje deprisa......es que mi mujer me ha llamado ya 2 veces

hidajuancon

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #530 en: 21 de Noviembre, 2019, 03:38:45 pm »
En el foro ingles dicen que esté un fallo de ensamblaje (el eje está apretado con un par de apriete demasiado bajo). Si es la verdad esto pasa independemente de cantidad de los prubas de Sepzi o Fox. Una instrucción incorrecto a algún trabajador en una línea de fábrica y ya hay una partida mala. Es lo que pasa a los mejores compañias del mundo.

Voy a pedir que lo revisen antes de recogerla, a ver si es eso y con un simple apretón se soliciona y no da problemas.

El Ruso 67

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #531 en: 21 de Noviembre, 2019, 04:45:04 pm »
Simple apretón no soluciona nada. Allí falta un fijador azul o mejor el rojo qué ponen fox o rockshox.

e-fenano

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #532 en: 21 de Noviembre, 2019, 05:32:32 pm »
Lo que a mi me jo...de es que tenga que esperarme 15 días o más a que lo reparen. Deberían cambiarlo porque es clara mente defectuoso. Mi tendero y spec no han puesto ningún impedimento en tramitar la garantía.

Home!...solo faltaría...


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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #533 en: 21 de Noviembre, 2019, 06:20:07 pm »
En el foro ingles dicen que esté un fallo de ensamblaje (el eje está apretado con un par de apriete demasiado bajo). Si es la verdad esto pasa independemente de cantidad de los prubas de Sepzi o Fox. Una instrucción incorrecto a algún trabajador en una línea de fábrica y ya hay una partida mala. Es lo que pasa a los mejores compañias del mundo.

Voy a pedir que lo revisen antes de recogerla, a ver si es eso y con un simple apretón se soliciona y no da problemas.

Yo le comentaria al tendero si está al caso del fallo, y que lo comente a specialized, que sabes que se están dando bastantes casos y que no quieres estrenar bici y a los dos días quedarte sin, por otra parte lo lógico a estas alturas es que spe esté al corriente del problema y revise todas las bicis antes de mandarlas a las tiendas, pero ya sabemos como funcionan las marcas, se lo enchufo al cliente y luego ya si acaso que se queje y si no se queja pues uno menos.

Suiso

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #534 en: 21 de Noviembre, 2019, 11:51:32 pm »
En el foro ingles dicen que esté un fallo de ensamblaje (el eje está apretado con un par de apriete demasiado bajo). Si es la verdad esto pasa independemente de cantidad de los prubas de Sepzi o Fox. Una instrucción incorrecto a algún trabajador en una línea de fábrica y ya hay una partida mala. Es lo que pasa a los mejores compañias del mundo.

Voy a pedir que lo revisen antes de recogerla, a ver si es eso y con un simple apretón se soliciona y no da problemas.

Yo le comentaria al tendero si está al caso del fallo, y que lo comente a specialized, que sabes que se están dando bastantes casos y que no quieres estrenar bici y a los dos días quedarte sin, por otra parte lo lógico a estas alturas es que spe esté al corriente del problema y revise todas las bicis antes de mandarlas a las tiendas, pero ya sabemos como funcionan las marcas, se lo enchufo al cliente y luego ya si acaso que se queje y si no se queja pues uno menos.
Al tanto deberían de estar, pero a mi tendero le comentaron que solo habían tenido un caso más y el mío. Esto fue el martes de esta semana. Osea que se hacen los tontos.

angelov

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #535 en: 22 de Noviembre, 2019, 09:48:44 am »
Dos casos en tu tienda, unos cuantos en España, varios en foros extranjeros. Balones fuera

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #536 en: 22 de Noviembre, 2019, 10:06:56 am »
Lo que debería de hacer la marca es llamar a todos los que han comprado la Kenevo a una revisión gratuita para acabar con este fallo de una vez por todas. Se reconoce el fallo, se arregla y ya está. Eso es lo lógico en una marca de prestigio. 

Localone

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #537 en: 22 de Noviembre, 2019, 11:12:41 am »
Lo que debería de hacer la marca es llamar a todos los que han comprado la Kenevo a una revisión gratuita para acabar con este fallo de una vez por todas. Se reconoce el fallo, se arregla y ya está. Eso es lo lógico en una marca de prestigio.
Efectivamente, o bien buscar un amortiguador similar o mejor y cambiarlo.

Dos amortos en una tienda son muchos. Las Kenevo nlñi son como las Levo que se venden miles, mirad el stock en la Web de Specialized y veréis que casi ni hay

Suiso

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #538 en: 22 de Noviembre, 2019, 11:31:37 am »
Lo que debería de hacer la marca es llamar a todos los que han comprado la Kenevo a una revisión gratuita para acabar con este fallo de una vez por todas. Se reconoce el fallo, se arregla y ya está. Eso es lo lógico en una marca de prestigio.
Efectivamente, o bien buscar un amortiguador similar o mejor y cambiarlo.

Dos amortos en una tienda son muchos. Las Kenevo nlñi son como las Levo que se venden miles, mirad el stock en la Web de Specialized y veréis que casi ni hay
No me he explicado bien, en mi tienda solo un caso el mío. A nivel nacional, que es con quien hablo mi tendero con los de spec, solo dos, el mío y otro jajaja.....por eso digo que se hacen los tontos.

Suiso

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Re:Specialized Kenevo 2020
« Respuesta #539 en: 22 de Noviembre, 2019, 11:33:43 am »
Cambiando te tema, alguien con una Comp, le han incluido los token's en su horquilla marcorcchi? A mi no me vienen y los he reclamado.