mtb merida electrica fallo bateria

[fer22]

se trata de una merida onesixty 800E con menos de un año

lleva el motor shimano steps E8000

todavia estoy esperando respuesta de la tienda parece que no saben que le pasa

de momento ya me pierdo el puente sin poder disfrutar de ella 

[spiff]

Pero explica el problema y condiciones antes y despues, asi a lo mejor alguien puede ayudarte

[fer22]

pues la pongo en marcha , la bateria marcaba 4 rayas de 5 , casi llena , empiezo a ir en modo eco como hago siempre y a los 10/15 minutos habiendo cogido solo baches pequeños sin saltos grandes ni bajadas fuertes me doy cuenta de que no esta encendida la pantalla, me pare intente encenderla pero no daba señales de vida, le puse el cargador y parpadeaba como se ve en el video, la lleve a la tienda donde la compre un distribuidor merida y me comentaron que era la primera vez que lo veian que lo mirarian y me llamarian, todavia estoy esperando a ver si me dicen algo... 

[fer22]

Pero explica el problema y condiciones antes y despues, asi a lo mejor alguien puede ayudarte

bueno , las condiciones metereologicas eran en seco con humedad de 80%

[spiff]

Pues suerte con el tendero.

Este tipo de fallos suele la conexion de algun cables que conectan display, motor, bateria, sensor del iman en la rueda y toca sacarlos, limpiarlos y volverlos a poner.  Para los DI2 hace falta una herramienta especial, pero vale 3€.

Si esto no lo arregla, pues a tirar de garantia

[pacom]

El parpadeo del cargador no es normal, no debe parpadear, lo mismo es que detecta problemas en la bateria, si tienes la posibilidad, prueba a conectar ese cargador a otra bateria y, a colocar otra bateria en tu bici. Eso es lo que yo haria en la situación tuya o del tendero.

[fer22]

a ver si el lunes me dicen algo... con un poco de suerte parece que despues de vender ya no son tan simpaticos...

[pacom]

Ya nos contarás cual es el problema y,  la sución. 

[fer22]

despues de llamar , al parecer se les olvido avisarme cuando tuvieran noticias, es la bateria y me dicen que han enviado un email a shimano y estan a la espera de la respuesta...

[KoresBike]

Tiene toda la pinta de ser la batería.
Yo habría supuesto que eso deberían ser capaces de diagnosticarlo en una tienda conectando la bici a un PC, pero... yo soy un simple usuario (inquieto, eso si).
Entiendo que una garantía así tendría que solucionarse en relativamente poco tiempo. Espero que así sea.

Si al final te dan una batería nueva (que sería lo lógico), me gustaría saber si Merida te va a dar la rotulación ... o te dan una batería negra sin más. La estética de esa bici es la que es porque pone "Merida" como lo pone. Ese rótulo disimula la estética de la batería semi-integrada en el cuadro (tengo la misma bici, por eso lo digo...).

[fer22]

Tiene toda la pinta de ser la batería.
Yo habría supuesto que eso deberían ser capaces de diagnosticarlo en una tienda conectando la bici a un PC, pero... yo soy un simple usuario (inquieto, eso si).
Entiendo que una garantía así tendría que solucionarse en relativamente poco tiempo. Espero que así sea.

Si al final te dan una batería nueva (que sería lo lógico), me gustaría saber si Merida te va a dar la rotulación ... o te dan una batería negra sin más. La estética de esa bici es la que es porque pone "Merida" como lo pone. Ese rótulo disimula la estética de la batería semi-integrada en el cuadro (tengo la misma bici, por eso lo digo...).

eso mismo habia pensado pero creo que si me llega una bateria en garantia y poco tiempo me daria por satisfecho 

[KoresBike]

Tiene toda la pinta de ser la batería.
Yo habría supuesto que eso deberían ser capaces de diagnosticarlo en una tienda conectando la bici a un PC, pero... yo soy un simple usuario (inquieto, eso si).
Entiendo que una garantía así tendría que solucionarse en relativamente poco tiempo. Espero que así sea.

Si al final te dan una batería nueva (que sería lo lógico), me gustaría saber si Merida te va a dar la rotulación ... o te dan una batería negra sin más. La estética de esa bici es la que es porque pone "Merida" como lo pone. Ese rótulo disimula la estética de la batería semi-integrada en el cuadro (tengo la misma bici, por eso lo digo...).

eso mismo habia pensado pero creo que si me llega una bateria en garantia y poco tiempo me daria por satisfecho 

Pues espero que si, que te den batería nueva y pronto. Por lo que me han contado en Merida, ellos se responsabilizan únicamente de la garantía de los componentes que fabrican ellos (el cuadro, de por vida) y para los que compran por ahí (Shimano) es el fabricante de los mismos el que cubre su garantía en sus propios términos (dos años en motor y demás). Por lo tanto, lo normal sería que te dieran la batería en negro pelado. Ahí es donde Merida igual puede ayudar con las pegatinas. Pero si no lo hace, no creo que sea demasiado difícil hacer las mismas letras una a una con aironfix azul, unas tijeras y algo de paciencia. Si ese es el caso, dímelo porque al tener la bici igual te puedo ofrecer foto de las letras, color más o menos pantone y medición del tamaño etc. A ver si se puede hacer el brico entre todos.

[fer22]

Tiene toda la pinta de ser la batería.
Yo habría supuesto que eso deberían ser capaces de diagnosticarlo en una tienda conectando la bici a un PC, pero... yo soy un simple usuario (inquieto, eso si).
Entiendo que una garantía así tendría que solucionarse en relativamente poco tiempo. Espero que así sea.

Si al final te dan una batería nueva (que sería lo lógico), me gustaría saber si Merida te va a dar la rotulación ... o te dan una batería negra sin más. La estética de esa bici es la que es porque pone "Merida" como lo pone. Ese rótulo disimula la estética de la batería semi-integrada en el cuadro (tengo la misma bici, por eso lo digo...).

eso mismo habia pensado pero creo que si me llega una bateria en garantia y poco tiempo me daria por satisfecho 

Pues espero que si, que te den batería nueva y pronto. Por lo que me han contado en Merida, ellos se responsabilizan únicamente de la garantía de los componentes que fabrican ellos (el cuadro, de por vida) y para los que compran por ahí (Shimano) es el fabricante de los mismos el que cubre su garantía en sus propios términos (dos años en motor y demás). Por lo tanto, lo normal sería que te dieran la batería en negro pelado. Ahí es donde Merida igual puede ayudar con las pegatinas. Pero si no lo hace, no creo que sea demasiado difícil hacer las mismas letras una a una con aironfix azul, unas tijeras y algo de paciencia. Si ese es el caso, dímelo porque al tener la bici igual te puedo ofrecer foto de las letras, color más o menos pantone y medición del tamaño etc. A ver si se puede hacer el brico entre todos.

pues muchas gracias ya te ire contando las novedades 

[fer22]

al fin llego la bateria, eso si sin las pegatinas y me gusta mas asi ,no le voy a hacer publicidad a merida, no contestaron un email desde su web oficial y por telefono despues de preguntar me dijeron que tenia 2 años de garantia la bateria y en la tienda decian que 1,  por suerte en mi caso tenia menos de un año

[angelov]

Todo producto de consumo en España tiene 2 años, vaya tienda