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Autor Tema: -SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta  (Leído 50950 veces)

Jeplai

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #90 en: 05 de Febrero, 2018, 05:56:58 pm »
Respuesta del departamento e-bike de Shimano al reporte de la mala indicación del porcentaje de bateria:

Muchas gracias por sus comentarios.

 Hemos escuchado esta respuesta un par de veces y estamos trabajando en mejoras. Disculpe las molestias pero siempre intentaremos mejorar nuestro producto si es posible Saludos cordiales,

Rob - Equipo Shimano

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Bien hecho......


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Yo se lo voy recordando de tanto en tanto. Que no se olviden que la cosa no va muy fina.

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Alortiz

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #91 en: 18 de Febrero, 2018, 07:59:09 pm »
Hay alguna mejora?? Sobre el desgaste de la batería de las dos ultimas rayas??

En la salida de hoy me he encontrado con un Biker con shimano también. Y me ha comentado que para solucionar el problema tenemos que llevar la bike al tendero y le enchufe la máquina.
Sabéis algo??


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Jeplai

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #92 en: 18 de Febrero, 2018, 08:04:01 pm »
Hay alguna mejora?? Sobre el desgaste de la batería de las dos ultimas rayas??

En la salida de hoy me he encontrado con un Biker con shimano también. Y me ha comentado que para solucionar el problema tenemos que llevar la bike al tendero y le enchufe la máquina.
Sabéis algo??


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Ni idea. La mia sigue igual.

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Gio

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #93 en: 18 de Febrero, 2018, 08:06:09 pm »
Todo sigue igual... Shimano sin dar solución.
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Franx

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #94 en: 18 de Febrero, 2018, 08:46:35 pm »
Yo, nunca he tenido problema , con las dos ultimas rayas
Solo , que la última tiene menos autonomía que el resto

Pero, en autonomía global , sale más o menos , como el resto de motores del mercado


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“Be water my friend

pacom

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #95 en: 19 de Febrero, 2018, 09:40:14 am »
Siguen habiendo errores. Hace un par de salidas, de vuelta a casa se me encendió la roja, miré la bateria y aún tenia encendidos dos leds, en menos de un minuto se volvió a encender otro led, el que se habia apagado en le displey.

Esto me pasó justo yendo en "BOST" y, al ver la luz roja inmediatamente cambié a "ECO" y fué cuando observé lo de la bateria y el displey. El caso es que llegué a casa sin volver a ver la luz roja, despues de unos 5 kmts yendo en los tres modos, pero tranquilo y llaneando.

Jeplai

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #96 en: 19 de Febrero, 2018, 01:39:43 pm »
A mi a veces lo que me pasa, a parte de lo de las últimas dos rayas, es que cuando baja a un 73/75%  vuelve a subir a 90 y algo de bateria, recupera la raya que ya ha bajado, y poco a poco va bajando de uno en uno hasta recuperar en poco rato el.70 y algonde bateria. Ya lleva un par de actualizaciones que me pasa esto. Ya no me asusto porque como lo hace siempre me he acostumbrado, pero vaya, que no es normal. Todo esto reportado a Shimano y asi seguimos.

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Alortiz

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #97 en: 19 de Febrero, 2018, 03:36:54 pm »
A mi a veces lo que me pasa, a parte de lo de las últimas dos rayas, es que cuando baja a un 73/75%  vuelve a subir a 90 y algo de bateria, recupera la raya que ya ha bajado, y poco a poco va bajando de uno en uno hasta recuperar en poco rato el.70 y algonde bateria. Ya lleva un par de actualizaciones que me pasa esto. Ya no me asusto porque como lo hace siempre me he acostumbrado, pero vaya, que no es normal. Todo esto reportado a Shimano y asi seguimos.

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Pues igual que a mi. 
Alguna vez me lo hace cuando paso del 80% de batería. Es cuando se quita una ralla de las 5 que hay. Pues bien Cuando baja un poco el porcentaje a veces hace un vaivén. Vuelve a cargarse.  Pero a los pocos segundos vuelve a su estado.


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Alortiz

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #98 en: 21 de Febrero, 2018, 03:50:14 pm »
Estuve en la tienda y me han dicho que. ....
los motores shimano del 2017 que les pasa eso. O alguno del 2018.
Tienen que enchufarlos al PC para actualizar software.
Que la app no sirve.


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Jeplai

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #99 en: 21 de Febrero, 2018, 04:12:33 pm »
Estuve en la tienda y me han dicho que. ....
los motores shimano del 2017 que les pasa eso. O alguno del 2018.
Tienen que enchufarlos al PC para actualizar software.
Que la app no sirve.


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Pues tocará llevarla al taller a que la actualicen, porque vaya cagada. En fin ya hablaré con mi tendero a ver si se sale con el tema, porque manda huevos.

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Alortiz

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #100 en: 11 de Marzo, 2018, 09:46:29 pm »
Hola compañeros
Mi experiencia de hoy sobre el software del shimano.
En la salida de hoy llegando a casa me quedaba un 22% de batería.
Pues para comprobar que falla el consumo final. Puse en una subida el pista. Y al ponerlo en cuanto llegó el consumo a 20% veía ante mis ojos y el de mi compañero como bajaba el porcentaje drásticamente hasta pararse al 9%.
Decir que quite el pista en cuanto bajaba el porcentaje del 22% al 18% en un plis en cuestión de 10 mts lo puse en eco. Y seguía bajando hasta pararse en seco al 9%.

A mi compañero también le paso lo mismo la semana pasada y no me lo creí.
Hago un llamamiento a los de shimano. 
Ayuda.


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Alortiz

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #101 en: 11 de Marzo, 2018, 09:48:44 pm »
Parece ser que actualmente no hay software para el fallo.


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Jeplai

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #102 en: 11 de Marzo, 2018, 11:45:18 pm »
Parece ser que actualmente no hay software para el fallo.


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Yo les llevo mandando mails desde que compre la bici y su respuesta siempre es la misma. Que lo tienen en cuenta y bla, bla, bla. Y de momemto ni caso. Llevo desde octubre a mail cada quince dias.

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Alortiz

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #103 en: 12 de Marzo, 2018, 08:02:04 am »
Pásame el mail.  Plis
Yo también les enviaré mi queja


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Jeplai

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Re:-SHIMANO STEPS E8000-Fallos en ruta
« Respuesta #104 en: 12 de Marzo, 2018, 09:23:47 am »
Pásame el mail.  Plis
Yo también les enviaré mi queja


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Yo les envio a traves de mensaje en el messenger de Facebook en la pagina de Shimano e-bike, y siempre contestan. Pero de hacer más bien poco. Tambien les he contactado por twitter a Shimano España, con el mismo resultado.

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