Decir que llame a mi tienda para ver si se podia tramitar algun tipo de garantía, o bien si me podian vender un triangulo principal. Me reenvio rapidamente del servicio postventa, que enviase fotos de la bici entera montada y fotos de detalle de la fractura, así como copia de la factura y mirarían que se podía hacer. El tema es que decidí repara basicamente por no tener que esperar el desenlace, que a fin y a la postre despues de 3 años y 8 meses pues tampoco sabia a ciencia cierta si tenia el cuadro garantia o no. No puedo hablar mal del servicio pues realmente no lo he hecho servir. Pero si que fuerno muy rapidos en la solicitud de fotos.
El Motivo de la fractura en este cuadro, creo que ha sido por culpa del amortiguador. Hace un mes tuve que sustituirlo por averiarse, y el que puse es uno que tengo de reserva, al poco rompi el rebote, y creo que la perdida de control de rebote, a provocado que hiciese topes en extensión y ha podido fisurar la zona. Hice 3 salidas con ese amortiguador averiado antes de sustituirlo por uno nuevo, lo que hice es ir con poca precarga para evitar los topes en extension, pero al parecer el mal ya estaba hecho, y cuando puese el nuevo amortiguador, escuchaba un ruido como de cizalla, que durante 2 salidas no localizaba y hasta que en un salto hizo el crak total seccionando por completo.
Por eso digo que en este caso no creo que sea un error de diseño, o de ingienieria, sino de un uso inadecuado por culpa de averia en el rebote del amortiguador.
